大阪のバーチャルオフィスサービス_よくある質問　(運営　電話代行大阪)

よくある質問 / バーチャルオフィスサービス

【01】バーチャルオフィスサービスとは、どんなサービスですか？

リアルに事務所を借りることなく、貸し住所とその住所の法人登記、さらに大阪06の固定電話番号を電話秘書付きで利用出来るサービスです。小資本で起業したい方や、自宅でネットビジネスを営まれている方に最適のサービスです。
当社のバーチャルオフィスサービスは、3つのプランからお選び頂けます。
●ベーシックプラン
●ビジネスプラン
●パーフェクトプラン

【02】ベーシックプランはどういう内容のサービスですか？

大阪市内の住所をお貸しします。その住所にお客様専用の私書箱を設置します。個人でビジネスをしている方、新規起業予定で事務所を借りずに起業したい方、ネットショップや通販で大阪市内の住所が必要になった時等で、最短即日でお使いいだだけます。大阪市内に格安のバーチャルオフィスをお探しの方に最適のサービスです。
基本サービス
●住所貸し(専用の私書箱設置)
●郵便/受取と保管
●宅配便/受取と保管
●共用FAX

【03】ビジネスプランはどういう内容のサービスですか？

当社がお貸しする、大阪市内の住所の法人登記が出来るサービスです。
基本サービス
●貸し住所の法人登記
●専用の私書箱を設置
●郵便/受取と保管
●宅配便/受取と保管
●郵便物が届いた時のメール連絡
●共用FAX

【04】パーフェクトプランはどういう内容のサービスですか？

バーチャルオフィスに、大阪06の固定電話番号と電話秘書サービスがセットになったお得なサービスです。
大阪06の固定電話回線がビジネスで必要な方、ネットショップのお客様相談窓口で固定電話回線が必要な方向けのプランです。
基本サービス
●大阪06の固定電話番号レンタル
●電話秘書サービス
●貸し住所の法人登記
●専用の私書箱を設置
●郵便/受取と保管
●宅配便/受取と保管
●郵便物が届いた時のメール連絡
●共用FAX

【05】バーチャルオフィスサービスの利用料金はいくらですか？

こちらの料金プランのページをご参考下さい。

【06】貸し住所の住所を、ホームページの会社概要や名刺に記載することは出来ますか？

はい出来ます。当社がお客様にお貸しする住所は、ネットショップのホームページの問合せ窓口として会社概要のページに記載したり、名刺に記載したりして自由にお使い頂けます。
事務所を借りずに起業したい方や、自宅の住所をネットに公開したくない方にとって最適のサービスです。

【07】ベーシックプランの貸し住所で法人登記することは出来ますか？

ベーシックプランでは住所の法人登記は出来ません。住所の法人登記をご要望でしたら、ビジネスプランか、パーフェクトプランをお選び下さい。

【08】貸し住所に、着払いで郵便物や小包を送ることは出来ますか？

可能です。代金引換郵便や着払いの荷物に関しては、まず先に代金や着払いの時に必要な金額を前払いで預かり金として頂いております。その頂いた預かり金の中から、着払いの荷物の代金の支払いを行います。お預かりした荷物は、お客様が取りに来られるまで保管いたします。

【09】どんな郵便物を預かってくれますか？小包も大丈夫ですか？

定型郵便なら一ヶ月あたり100通まで基本料金内で預かることができます。小包も一ヶ月あたり一個まで、三辺の合計が100センチ以内の物なら基本料金内で預かれます。それ以上のサイズ、個数につきましては別途ご相談ください。別料金を頂きますが預かることが可能です。
※但し、食料品などの生もの、ペット、大型家電等は預かることができません。

【10】現金書留の受取は可能ですか？

可能です。但し別住所への転送はできません。当社の店頭渡しのみとなります。現金書留の引き取りには、１通当たり200円の手数料が別途かかります。

【11】貸し住所保管の郵便物を、別の住所に転送することは可能ですか？

はい下記の条件内で可能です。
申込み時にご提示頂いた身分証明書の住所あて。ご指定の郵便局留め、ヤマトの営業所留め(当貸し住所の契約者ご本人様が受取に行かれることが原則です)。

【12】貸し住所に設置される私書箱の住所表記はどういう表記ですか？私書箱番号とかは付きますか？

私書箱番号などの明らかに私書箱と分かる住所表記は付きません。ごく普通の住所としてお使い頂くことができます。

【13】貸し住所の法人登記は出来ますか？

はい、可能です。ビジネスプランでは、お貸しする住所の法人登記が可能です。また、パーフェクトプランでも住所の法人登記は可能となっております。
サービス申込み時に、当社規定の基づく簡単な審査がございます。審査結果によっては、お客様のご希望に添えかねる場合がございます。予めご了承下さい。

【14】ビジネスプランの貸し住所を法人登記する場合、別料金はかかりますか？

別料金はかかりません。住所の法人登記利用料は基本料金に含まれております。

【15】貸し住所の住民票登録は出来ますか？

申し訳ございません、お貸しする住所の住民票登録は出来ません。

【16】共用FAXを使って、取引先へ見積書のFAXを送ってもらうことは出来ますか？

はい、可能です。共用FAXの送信の場合は、1通あたり、110円(税込)の手数料が必要となります。
共用FAXを受信のみでご利用になる場合は、0円ですので、別途費用は発生いたしません。

【17】匿名やニックネームで私書箱を使うことはできますか？

本名以外に匿名やニックネーム、ペンネームで私書箱をお使い頂くことができます。但し、当社のサービスの申込み時には、必ず利用されるご本人様の本人確認を取らせて頂いております。

【18】電話番号レンタルサービスとはどんなサービスですか？

当社が保有する、市外局番大阪「06」から始まる固定電話回線をお客様の事業所の専用回線としてお貸しするサービスです。
その専用回線にかかってくるお客様の顧客からの電話は、当社のオペレーターがお客様の会社名で応対致します。
初期の事業立ち上げの経費を出来るだけ少資金で始めたい独立起業家様や、自宅でネットショップを営んでいる方、現場仕事で日中事務所にほとんどいないリフォーム業の方など、月々に掛かる「事務所の家賃」や「人件費」などの固定費を抑えることが出来ますので、幅広い業種のお客様に便利にお使い頂いております。

【19】電話秘書オペレーターについて教えてください。

当社では、電話応対を1社につき3人のオペレーター体制で承っております。どのオペレーターも、丁寧確実に電話応対するように教育されたプロのオペレーターですので、安心してお申込み下さい。
「1社専属のオペレターサービスはありますか？」とのご質問も頂きますが、現在1名専属での応対はさせていただいておりません。予めご了承ください。

【20】専用電話回線の電話応対は、何時から何時までしてくれるのですか？

平日(月～金)の9時～18時まで電話応対サービスを行っております。
※オプション利用で、平日は1時間延長で19時まで(+2200円/月)。土曜日は9時～15時まで(+3300円/月)となっております。

【21】日曜や祝日も電話応対をしてくれますか？

申し訳ございません、日曜祝日は現在サービスを行っておりません。

【22】専用電話回線を複数回線借りることは可能ですか？

はい、可能です。2回線以上電話回線を使用されたい場合は、当社までまずはご相談下さい。

【23】専用電話回線で、通販の注文を受付してもらうことは可能ですか？

はい可能です。基本的な電話の応対項目は、「相手先の氏名(カタカナ)」「簡単な要件の内容」「連絡先の電話番号」となります。
通販の注文受付となりますと、「詳細な送り先の住所」「注文された方の氏名(漢字とふりがな)」「電話番号」「注文の商品名と料金」等、お聞きする項目が増えますので、別途1件の受付につき、オプションの手数料を頂いております。
お聞きする項目によって手数料が違ってまいりますので、詳細はフリーダイヤルもしくはメールフォームでお問合せください。

【24】専用回線で借りる大阪06の電話番号ですが、その番号に掛かって来る電話を、自社で取ることは出来ますか？